Una de las prioridades de CARAMEL es la seguridad del cliente al realizar compras utilizando el sitio web o la aplicación. En mis plataformas, cumplo con estándares de Seguridad y Protección de Datos, por lo que hacer pagos con su tarjeta es totalmente seguro.

Debido a la nueva Directiva de la UE (PSD2) que está en vigencia desde enero de 2021, los pagos con tarjeta ahora también pueden requerir verificación a través de su banco.

These are the steps to follow once you have entered your payment information:

• Check your phone! You will receive a notification or SMS from your bank to authorise the purchase.
• Authorise the payment by following the instructions provided by your bank.
• When the payment is authorised, go back to CARAMEL to finalize the purchase.

Paypal, Apple-Pay, Clearpay y la mayoría de las principales tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

¡Claro! Usa el siguiente enlace para ir a nuestra página de seguimiento: Sigue tu pedido

Los envíos tardan entre 24 horas y 15 días, dependiendo de la prenda y del país.

La mayoría de prendas se confeccionan a mano una a una en el momento del pedido. Así evitamos excedernos en stock, consiguiendo una sobreproducción de cero por ciento y asegurarnos de que es de tu medida exacta. El slow fashion cuida el planeta ❤

Debido a los desafíos globales en la cadena de suministro, los tiempos de envío podrían ser más largos de lo habitual.

Las tarifas de envío pueden variar según tu región y se calculan al finalizar la compra.

Los envíos de ropa a España son gratuitos. Internacional gratuito a partir de 200 €.

Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo.

Ten en cuenta que el envío gratuito es aplicable a pedidos internacionales que superen los 200€ y que las tarifas de envío podrían variar según tu región.